1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с нормативными требованиями и иными правовыми актами Российской Федерации. 1.2. Правила посещения Муромской Общественной Бани являются едиными для всех посетителей. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. 1.3. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами, оплатой услуг посетитель подтверждает, что ознакомлен со всей достоверной и полной информацией о правилах посещения банного отделения, проведения отдыха на территории оздоровительного центра, о требованиях безопасности при проведении отдыха, а также принимает на себя все риски причинения вреда своей жизни и здоровью, риски причинения вреда жизни и здоровью своих детей и родственников при нахождении в Муромской Общественной Бане. 1.4. Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами до начала получения услуг в Муромской Общественной Бане. 2. СТРУКТУРА БАНИ 2.1. Общее банное отделение (мужское / женское) включает в себя: - русская парная - помывочная с душевыми - зал-ресторан для отдыха - раздевалка - шкафы для хранения ценных вещей - туалетная комната -бар 3. ГРАФИК РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ БАНИ 3.1. Общественная Баня открыта для посетителей ежедневно в будни и выходные дни с 8.00 до 22.00 ч. - мужские дни: вторник, четверг, суббота - женские дни: среда, пятница - семейный день: воскресенье - санитарный день - понедельник На Рождество (7 января) и на Пасху (по календарю) Муромская Общественная Баня не работает. 3.2. Общественная Баня работает без перерывов, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам. 3.3. Общественная Баня закрыта для Посещения в дни, являющиеся Санитарными днями в соответствии с Графиком проведения санитарных дней и дней обработок. О проведении санитарного дня Общественная Баня оповещает за 7 (семь) дней путем размещения объявления на официальном сайте https://www.banyamurom.ru , в зоне касс и на рецепции. 3.4. Администрация Общественной Бани вправе вносить изменения в режим работы. Информация об изменениях публикуется на официальном сайте Муромской Общественной Бани https://www.banyamurom.ru и на информационных досках. Бронирование мест осуществляется по телефонам: 89997749993, 8(49234)4-27-00. 4. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ МУРОМСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ БАНИ 4.1. Посетители имеют право находиться на территории Общественной Бани только в установленные часы работы Муромской Общественной Бани. Часы работы указываются при входе, в Уголке Потребителя, а также на официальном сайте Муромской Общественной Бани. Посетители обязаны освободить Баню по истечении времени ее работы. 4.2. Некоторые категории посетителей Бани имеют право на приобретение льготных билетов. К данным категориям относятся: пенсионеры по возрасту, инвалиды, ветераны боевых действий, участники СВО. 4.3. Продажа услуг по отдельным тарифам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания желаемой услуги. 4.4. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Гостей. Вход Посетителей в состоянии сильного алкогольного опьянения не допускается. 4.5. Посетители не должны самостоятельно изменять температуру и подачу пара в помещении парной без сотрудника Бани. 4.6. Пребывание Посетителей в парной допускается не позднее 22:00ч. 4.7. Курение (в том числе электронных сигарет) в Бане запрещено. 5. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ 5.1. Для хранения личных вещей во время посещения Бани предназначены индивидуальные шкафчики. Ключ от шкафчика выдается менеджером при размещении. Ключ хранится у владельца шкафчика либо сдается на хранение ответственному лицу. Передача ключа другим лицам запрещается. 5.2. За личные вещи, оставленные в общих раздевалках без присмотра, администрация ответственности не несет. 6. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 6.1. Посетитель обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении Бани. Посетители должны находиться в специальной обуви для соблюдения требований безопасности и собственной гигиены. 6.2. Посетитель обязан соблюдать общепринятые нормы поведения на территории Бани, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за поддержание порядка. 6.3. Посетитель обязан соблюдать санитарно-гигиенические нормы и требования пожарной безопасности. 6.4. В случаях повреждения оборудования, инвентаря, мебели и иных предметов, являющихся собственностью Бани, посетитель возмещает причиненный ущерб, в соответствии с установленной стоимостью данного имущества. 6.5. Перед началом сеанса, при обнаружении каких-либо дефектов в Бане, Посетитель обязан незамедлительно сообщить об этом менеджеру. 7. УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТЕЙ 7.1. Дети до 14 лет допускаются в Баню только в сопровождении и под ответственность взрослых (на одного взрослого не более 3 детей). 7.2. Детям до 3-х лет пребывание в парной не рекомендуется. Посещение Бани малолетними детьми допускается только в присутствии родителей (лиц, их замещающих) в специальной банной одежде (пижама/халат) и головном уборе. 7.3. Вне зависимости от возраста ребенка возможно только однополое посещение в соответствующий мужской/женский день. 8. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ 8.1. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар и прочее) Посетители не должны поддаваться панике. 8.2. Посетители обязаны четко выполнять команды сотрудников Бани. 8.3. Схемы эвакуации Посетителей размещены на территории Бани в специально отведенных местах. 9. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 9.1. Запрещается входить в банное отделение в верхней одежде, головных уборах, уличной обуви. 9.2. Запрещается вход в Баню лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями, с открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других Посетителей. 9.3. Запрещается вход в Баню Посетителям, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. 9.4. Запрещается нарушать требования пожарной безопасности (курение табачных изделий, разжигание и курение кальяна, использования открытого огня, пиротехнических средств и т. д.). 9.5. Запрещается использовать помещение парильного отделения Бани в целях личной гигиены (бриться, обрабатывать ногти, стирать и сушить личные вещи и т.д.) 9.6. Запрещается распылять аэрозольные жидкости, эфирные масла и другие ароматические вещества. 9.7. Запрещается использовать средства личной гигиены в стеклянной таре. 9.8. Запрещается выносить тазы в раздевальные помещения. 9.9. Запрещается оставлять детей дошкольного и младшего школьного возраста в Бане без сопровождения взрослых. 9.10. Запрещается использовать в парной крема, скрабы, масла. Допускается использование личных косметических средств только при заказе индивидуальных услуг. 9.11. Запрещается приносить с собой еду и алкогольные напитки. 10. РЕКОМЕНДАЦИИ 10.1. Бережно относиться к имуществу Бани. 10.2. Париться, мыться, принимать пищу, отдыхать, не доставляя неудобства другим Посетителям. 10.3. Посещать парную по самочувствию и состоянию здоровья. 10.4. При плохом личном самочувствии, либо выраженном нездоровом состоянии других Посетителей, незамедлительно проинформировать об этом сотрудников Бани. 10.5. При возникновении конфликтной ситуации между посетителями уведомить сотрудников Бани. 10.6. При обнаружении забытых вещей или подозрительных предметов незамедлительно уведомить сотрудников Бани. 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Настоящие Правила опубликованы на сайте https://www.banyamurom.ru и могут быть изменены администрацией Бани в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Посетителей. 11.2. Замечания и предложения по организации работы Бани принимаются от Посетителей устно либо письменно и рассматриваются в установленном законом порядке.
